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Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi la soluzione, ricorda che puoi contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800.010.335.

Ho smarrito la password come ottengo le credenziali di accesso alla mia area personale?

Gentile cliente, se in precedenza hai già registrato delle garanzie, la tua scheda cliente e tutte le tue precedenti garanzie sono già presenti a sistema.

Per accedere alla tua area personale non è necessario effettuare una nuova registrazione, se hai scordato la password puoi richiedernev una nuova  cliccando qui.

Perchè il mio prodotto non è in elenco ?

La registrazione della garanzia su questo portale è necessaria solo per i pordotti con garanzia 2+3: Sanipack - Saniplus - Sanishower - Sanitop - Sanitrit - Sanivite.

Se il tuo prodotto non è tra questi vuol dire che non necessita di registrazione, per la garanzia legale ti basterà preservare lo scontrino fiscale e/o la fattura.